お知らせ
【お詫びとご報告】システム上の不具合が解消いたしました 2024年5月23日追記
2024年04月30日なにわファンドのHPおよびマイページにおいて、「おおきに9号」と「まいど9号」の早期償還が反映されない不具合が生じ、マイページに記載の運用総額と実際の出資総額に相違がありましたが、本日改善いたしましたのでご報告をさせていただきます。
現在、システム会社にて原因究明ならびに対策を講じております。
この度は、投資家の皆さまにご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後も改善を重ねてまいりますので、なにわファンドをどうぞよろしくお願い申し上げます。
<不具合の原因について>
早期償還の際に起きた不具合について、原因が判明いたしましたのでご報告申し上げます。
システムのアップデートと償還処理のタイミングが重なり、どちらも処理ができない状態となり今回の不具合が生じる結果となりました。
システムの改良を行うことで、再発防止の対応を実施いたしました。
今後も改善を重ねてまいりますので、引き続きなにわファンドをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024年5月23日追記