お知らせ

HPおよびマイページの不具合についてのお詫び(2024年4月26日18時追記)

2024年04月26日

いつもなにわファンドをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、なにわファンドのHPおよびマイページに「まいど9号」の早期償還が反映されない不具合が生じております。

マイページにおいて、実際の運用総額とマイページに記載の運用総額が相違しており、現在システムの確認を行っております。
投資家の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在早急な原因究明と復旧に向け、対応中でございます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


●2024年4月26日18時現在の状況をご報告いたします。

システム会社にて対応中でございますが、4月26日18時の時点で、不具合の解消となっておらず 投資家の皆さまには大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

マイページに記載の運用総額に、運用完了済みのファンド(おおきに9号 2月19日償還分、まいど9号 4月25日償還分)の出資額が含まれており、実際の出資総額と相違していることが確認されました。
本来は、自動で償還処理されますが、何らかの不具合で処理がされていない状況でございます。原因につきましては現在調査中でございます。
進捗がございましたら、またご報告をさせていただきます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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